18 сентября, 2020, автор , в iPort

У предпринимателя в ресторанной индустрии очень много задач и обязанностей, которые он вынужден совмещать: от управления своими сотрудниками до управления финансами компании. Вы должны делать все, сохраняя при этом обслуживание клиентов на достойном уровне. И особенно сейчас, когда стандарты санитарной обработки и поддержания здорового образа жизни становятся более строгими. 

Один из самых сложных пунктов в  управлении рестораном — это обучение сотрудников, которое включает в себя инструкции, постоянно меняющиеся правила, мониторинг и многое другое. Для решения всех задач, связанных с обучением, существует простое и эффективное программное обеспечение, помогающее оптимизировать процесс — Learning Management System (LMS), которое позволяет проводить все обучение на такой площадке, как, например, PlayerLync.

Разберем некоторые преимущества внедрения программного обеспечения LMS для повышения уровня обучения сотрудников.

  • Оптимизация лучше, чем у традиционных методов управления:

Когда у вас есть LMS на устройстве, таком как iPad, сотрудники могут получить  интерактивный и эффективный  опыт в рамках своего обучения. Сотрудники могут по клику получать всю необходимую информацию и проходить обучение организованно. Интерактивное электронное обучение может, например, включать видеодемонстрацию текущих задач, чтобы убедиться, что сотрудники сохраняют и визуально понимают процесс. Благодаря опыту электронного обучения, сотрудники не только получают необходимые знания, но и сохраняют всю информацию, чтобы применять ее во время практики, находясь на площадке. 

Такой процесс обучения безусловно повысит качество обслуживания клиентов в вашем ресторане, потому что ваши сотрудники будут обучены должным образом относиться к вашим клиентам, предоставляя лучший сервис.

  • Быть в курсе всех изменений ресторанного бизнеса:

Еще одним большим преимуществом LMS является момент коммуникации, который происходит между руководством ресторана и вашими сотрудниками. Благодаря LMS сотрудники всегда будут уведомлены о появлении новых учебных материалов или соответствующих обновлений в компании. Кроме того, вы можете отслеживать их прогресс, чтобы убедиться, что они получают необходимую подготовку.

  • Качественное Обучение:

Вы хотите, чтобы ваши сотрудники получали самое качественное и эффективное обучение, а также в команде присутствовала согласованность действий между сотрудниками. LMS позволяет вам контролировать, какие тренинги должны пройти ваши сотрудники, чтобы программы были ускоренными и достаточно тщательными для получения наилучшего опыта обучения в зависимости от их ролей и обязанностей.

  • Мобильная система управления обучением PlayerLync:

Программное обеспечение LMS, которое включает в себя все эти преимущества функционирует на PlayerLync. Это мобильное программное обеспечение для обучения и операций, которое объединяет распространение контента, электронное обучение и безбумажные операции в единое решение, которое помогает вашей “первой линии фронта” предоставлять исключительный опыт работы с гостями заведения.

С помощью этого программного обеспечения ваши сотрудники всегда будут обеспечены самой актуальной информацией и смогут получить доступ к контенту в автономном режиме, то есть они могут получить доступ к нему практически в любом месте с помощью iPad. Кроме того, компоненты электронного обучения обеспечивают самостоятельное обучение, более высокую производительность и совместное обучение с другими сотрудниками. Это позволяет вам контролировать и отслеживать производительность сотрудников или команд и повышать уровень сотрудников ресторана в целом.

  • Аппаратное решение:

При внедрении правильного программного обеспечения вам необходимо рассмотреть устройство для хранения, зарядки и защиты вашего оборудования. С помощью iPad вы даете сотрудникам возможность быть мобильными и тренироваться в определенных областях ресторанного бизнеса. IPORT предоставляет решения не только для защиты ваших iPad, но и для беспроводной зарядки, чтобы они были готовы к работе в любое время. С серией IPORT Launch вы можете выделить базовую станцию в задней части ресторана, где сотрудники всегда смогут взять заряженный iPad и вернуть его на место после завершения обучения. Или, если пространство на столе ограничено, вы можете установить iPad на стену, чтобы сэкономить место.

Мобильное обучение — это невероятно инновационный путь для современных компаний. Оснащая свою команду девайсами iPad и интегрируя док станции на рабочие места, вы можете воспользоваться всеми преимуществами мобильного обучения как для реального, так и для виртуального формата.